日前，面对低温天气，不少市民不想外出就餐，就选择了点外卖。那么，寒天里，外卖送餐员有没有采取保暖办法？北风中送餐的时间有宽限吗？

　　接近中午的用餐高峰期，记者在一家餐饮店附近发现这里的外卖员变得越来越多。记者不雅观察了一下，口罩、帽子、手套是每个外卖员的必备，有的围了围脖，有的戴着面罩，只要是露在外面的皮肤能遮上的全部都遮上了。“比来天气冷，戴着帽子、口罩和手套就暖和些。”其中一名骑手表示。

　　与此同时，连日的低温也让外卖送餐量不竭增长。“天气越冷单子就越多，相对的我们赚得就越多。”骑手小王表示，比来寒潮来袭，外卖量暴增，他一天的业务量从三四十单增加到七八十单，足足翻了一倍。虽然北风刺骨，但是他依然想着多送点，多赚点钱。

　　记者了解到，虽然这些天外卖量急剧增加，但是商家反映送餐延误和用户投诉的情况近几天并没有显著增加。绝大多数消费者选择了将心比心体谅外卖员，同时外卖平台分配给送餐员的时限也适当进行延长。“以前基本上半个小时内送到，现在是四十几分钟。”一名外卖送餐员表示。

　　目前，大部分的外卖小哥都是在顶风送餐，尤其是上午11点到下午两点半，根本停不下来。如果出现饭点外卖迟到的现象，也希望在家等待外卖的市民能够少一些催单，多一些理解，没准这对外卖小哥而言，就是寒冬里最大的温暖。